Support Consultant
Gepassioneerd Support Consultant
ELEVATE groeit en is enthousiast op zoek naar een gepassioneerd Support Consultant om zijn team te versterken!
Ben jij altijd op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen en trends in de logistieke wereld?
Mis je het inhoudelijke procesmatige aspect in je huidige commerciële of uitvoerende rol?
En heb je een grote drang om jouw kennis te delen en impact te maken in de sector?
Dan hebben wij de ideale vacature voor jou!
Maak een sterke start als Support Consultant bij ELEVATE!
Bij ELEVATE zijn we gespecialiseerd in uitgebreide logistieke consultancy.
Als toonaangevende experts bieden wij een breed scala aan diensten gericht op het optimaliseren van diverse logistieke processen.
Wat houdt de job in?
Als support consultant ben jij hét aanspreekpunt voor onze klanten, de logistieke dienstverleners in België en daarbuiten.
Je helpt onze bestaande klanten met het oplossen van acute problemen, oftewel ‘alles wat gisteren nog wel ok was en vandaag dus niet meer’. Na een korte analyse loop je samen met de klant door het probleem en zorg je ervoor dat je de vraag goed begrijpt en hem de juiste oplossing kan bieden.
De meldingen op onze support afdeling zijn heel divers: WMS, TMS, FMS, integratie, scanning, … al onze logistieke modules komen voorbij. Gelukkig weet jij – ongeacht het onderwerp – snel tot de kern van de vraag te komen.
Of het daarbij gaat om een functionele of technische vraag, jij draait je hand er niet voor om.
Na een aantal maanden ken jij je weg doorheen ons uitgebreide software pakket en ondersteun je misschien zelf al nieuwe collega’s.
Jij bent stressbestendig en blijft jezelf uitdagen door steeds complexere meldingen op te pakken. Maak je geen zorgen, ons software pakket wordt continu doorontwikkeld waardoor je nooit uitgeleerd raakt!
Ga jij de uitdaging aan?
Wat verwachten wij?
● Je kan zelfstandig werken en communiceert vlot met zowel collega's als klanten.
● Je bent iemand met interesse in IT en software processen en denkt graag oplossingsgericht.
● Je bent pas tevreden als ook jouw klant dat is!
● Interesse in de logistieke sector is een must, kennis ervan een plus.
● Ervaring is geen vereiste, leergierigheid en "van aanpakken weten" wel.
● Je voelt je als een vis in het water binnen een resultaatsgerichte, no-nonsens aanpak.
● Je kan vlot communiceren in het Nederlands en Engels, Frans is een pluspunt.
Wat hebben wij jou te bieden?
Geweldige collega’s:
Je werkt samen met een enthousiast team van dynamische collega’s. Samen hebben we eenzelfde doel : klanten helpen om hun vooropgestelde doelen te realiseren.
Goede verloning:
Een aantrekkelijk salaris dat overeenstemt met je ervaring, aangevuld met een uitgebreid pakket aan extra voordelen zoals een bedrijfswagen en een hospitalisatie- en groepsverzekering.
Je kijkt ernaar uit om te werken in een omgeving waar aandacht wordt besteed aan persoonlijke ontwikkeling en opleidingen.
Interesse in deze functie of ons bedrijf?
Solliciteer dan direct en stuur jouw motivatiebrief en CV naar info@elevate-it.be.
We kijken ernaar uit om van je te horen en wie weet verwelkomen we je binnenkort in ons team!