AI in logistieke software: 3 praktische toepassingen voor 3PL
Artificiële intelligentie krijgt pas waarde wanneer ze concrete logistieke werkzaamheden eenvoudiger maakt. Niet als losstaande technologie, maar als onderdeel van de processen waarin medewerkers dagelijks orders, e-mails, documenten en operationele gegevens verwerken.
Binnen Boltrics 3PL en het onderliggende Microsoft Dynamics 365 Business Central-platform zijn verschillende AI-mogelijkheden beschikbaar. Daarmee kunnen logistieke dienstverleners sneller inzicht krijgen in hun gegevens, informatie uit e-mails omzetten naar orderdata en documenten efficiënter verwerken.
In deze blog ontdekt u drie praktische toepassingen van AI in logistieke software.
Wat betekent AI concreet voor logistieke dienstverleners?
Een 3PL-organisatie verwerkt dagelijks grote hoeveelheden informatie. Klanten sturen opdrachten en wijzigingen via e-mail, documenten komen in verschillende formaten binnen en operationele gegevens zijn verspreid over uiteenlopende order- en activiteitenlijsten.
Veel van die informatie moet vandaag nog manueel worden gelezen, gecontroleerd, overgenomen of gekoppeld. Dat vraagt tijd en vergroot het risico op onvolledige of foutief ingevoerde gegevens.
AI kan medewerkers ondersteunen door ongestructureerde informatie te herkennen en om te zetten naar bruikbare gegevens binnen het logistieke proces. De medewerker behoudt daarbij de controle en kan de voorgestelde informatie nakijken voordat het proces verdergaat.
De precieze beschikbaarheid van de beschreven functionaliteiten hangt af van de gebruikte Boltrics-versie, configuratie, modules en Microsoft-licenties.
1. Operationele gegevens analyseren met Copilot
Grote order- en activiteitenlijsten maken het moeilijk om snel de juiste informatie te vinden.
Met Copilot analyseert u gegevens rechtstreeks in Microsoft Dynamics 365 Business Central. Via een vraag in gewone taal kunt u informatie filteren, groeperen en samenvatten.
Zo krijgt u sneller inzicht in bijvoorbeeld ordervolumes, openstaande orders en operationele statussen, zonder eerst gegevens naar Excel te exporteren.
2. E-mails omzetten naar logistieke orders
Orders en wijzigingen komen vaak via e-mail binnen en moeten vervolgens handmatig worden overgenomen.
AI Order Entry herkent relevante informatie uit e-mails en bijlagen en zet die om naar gestructureerde ordergegevens in Boltrics 3PL.
De medewerker controleert de voorgestelde gegevens voordat de order wordt verwerkt. Zo vermindert u manuele invoer, systeemwissels en het risico op fouten.
3. Logistieke documenten automatisch herkennen en verwerken
Document Recognition herkent relevante gegevens in PDF-documenten en vertaalt die naar velden in Boltrics. De functionaliteit kan bijvoorbeeld worden ingezet voor aankoopfacturen en Notifications of Arrival.
Documenten kunnen vervolgens aan het juiste orderproces of dossier worden gekoppeld. Hierdoor besteden medewerkers minder tijd aan overtypen, zoeken en koppelen, terwijl zij de controle over uitzonderingen behouden.
Wat leveren deze toepassingen een 3PL-organisatie op?
De waarde van AI zit niet in de technologie op zichzelf. Ze ontstaat wanneer medewerkers minder tijd verliezen aan repetitief werk en informatie sneller beschikbaar wordt binnen het logistieke proces.
De drie toepassingen kunnen logistieke dienstverleners helpen met:
Automatisering
Minder manuele orderinvoer.
Snelheid
Snellere verwerking van e-mails en documenten.
Nauwkeurigheid
Kleiner risico op invoer- en overnamefouten.
Inzicht
Sneller inzicht in operationele gegevens.
Vindbaarheid
Documenten eenvoudiger terugvinden.
Controle
Meer tijd voor controles en uitzonderingen.
Begin bij het proces, niet bij de technologie
Niet iedere handeling heeft een AI-oplossing nodig. De belangrijkste vraag is daarom niet waar AI technisch kan worden toegevoegd, maar waar informatieverwerking vandaag onnodig veel tijd kost.
Een goede analyse begint met vragen zoals:
Gegevensinvoer
Welke gegevens nemen medewerkers dagelijks handmatig over?
Documentcontrole
Welke documenten vragen telkens dezelfde verwerking of controle?
Systeemwissels
Waar moeten medewerkers vaak schakelen tussen e-mail en logistieke software?
Knelpunten
Waar ontstaan invoerfouten, vertragingen of problemen met het terugvinden van informatie?
Meer informatie over AI en uw logistieke software?
Wilt u meer weten over welke voordelen AI u kan bieden?
Neem vrijblijvend contact met ons op! We helpen u graag verder.